顾客必读

发布日期:2010-10-01 00:00

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如何订购商品?

您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购,订购电话4007 888 666。 

请告诉我在这里购物的理由好吗?

  1. 我们是快速电热水器行业领导品牌——奥特朗公司的直销网站;
  2. 我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;
  3. 多种付款方式以及快速的全国配送;
  4. 人性化的退换货事宜;
  5. 体贴入微的会员积分计划;
  6. 所有产品为原厂正规包装;

你们的商品我非常喜欢,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

答:本商城为奥特朗厂家直销渠道,由于节省了中间成本,如实体店店铺、商场进场费、当地仓库库存成本等因素,价格相对实体店优惠。根据公司相关保护政策,为了不对实体店造成冲击,网上商城只出售少量型号,每个品类都有1-2款产品,满足网购顾客不同的需求。

由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

为什么要注册会员?

注册用户可以在网上进行订购,享受优惠的价格;可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料;还有可能获取我们赠送的礼品。

忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

积分是怎么回事?有什么作用?

积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。